وبلاگ

توضیح وبلاگ من

جایگاه اسماعیل صبری در ادبیات معاصر عرب کجاست- قسمت ۱۹

وَ أحَلَّتهُ عندذی العرشَ حَقَّا مَقعَدَ الصِّدقِ نَفسُهُ العَصماءَ
و اجتباهُ لــنفسه وَ خلیــقٌ یابن یعقوبَ عِندَها الاجتباء
هکذا یُصهَرُ[۱۵۲] النُّضَارُ لِیَصفُـو و البلایا یَتــمُّ فیهـا الصَّفَاء
( صبری ، بی تا ، ص ۹۲)
سپس او را با پاکدمنی پذیرفتند و ستاره پروین در افقش نمایان شد .
و پادشاه به او منزلتی بالا داد و یوسف مورد اعتماد عزیز مصر شد .
و این بیت اشاره ای به آیه قرآن کریم : [ وَ قَالَ المَلِکُ ائتونِی بِهِ اَستَخلِصهُ لِنَفسی فَلَمَّا کَلَّمَهُ قَالَ اِنَّکَ الیَومَ لَدَینَا مِکینٌ امِینٌ [۱۵۳] ] ( قرآن کریم ، یوسف ۱۲/۵۴)
و او را به عنوان هم راه خود برگزید و وفرزند یعقوب شایسته برگزیده شدن است .
و این چنین طلا ذوب می شود تا خالص گردد و سختی ها باعث می شود پاکی انسان ها نشان داده شود .
۵-۱۰-۶- حضرت ایوب (ع)
شکر کرد ایوب صابر هفت سال در بلا چون دید آثار وصال
( مولوی ، بی تا ، ۳/۲۰۴)
از حضرت ایوب (ع) به عنوان یکی از پیامبران نمونه الهی در شکیبایی ، استقامت و شکرگزاری در چهارده سوره از سوره های قرآن کریم و در زمره جمعی از پیامبرانی که خدا بر آن ها وحی نازل می کرد، ذکر شده است . ( محلاتی ، ۱۳۷۶ هـ ، ص ۳۹۶)
خداوند در قرآن کریم می فرماید : [ اِنّا وَجَدناهُ صابِراً نِعمَ العَبدُ إنَّه و اَوّابٌ [۱۵۴] ] ( قرآن کریم ،
۳۸/۴۴)
[ وَ اذکُر عِبادَنا اِبراهیمَ و اِسحقَ و یَعقوبَ اُولِی الاَیدی و الاَبصارِ [۱۵۵] ] ( قرآن کریم ، ۳۸/۴۵)
خداوند در قرآن کریم از افرادی که آن ها را بر جهانیان برتری داده ، و از شایستگان قرار داده نام حضرت ایوب را ذکر کرده است ، ایوب ، از پیامبران بزرگواری بوده که خدای تعالی اموال زیاد و فرزندان برومندی به او عنایت کرده ، و سپس برای آزمایش آن ها را از او گرفت و خود او را نیز به بیماری سختی مبتلا کرد ، تا مقام صبر و سپاس او را بیازماید . پس از پایان دوران بلا و آزمایش ، به دلیل صبر عجیبی که از ایوب در این مدت ظاهر گردید خدای تعالی همه اموال و فرزندانش را به او بازگردانید . و زیادتر از آن چه که قبل از آزمایش داشت به او عنایت فرمود .
دانلود پایان نامه - مقاله - پروژه
پس زندگی او به عنوان نمونه شکیبایی و قهرمان تقوی برای تذکر به دیگران نقل شده است .
( محلاتی ، ۱۳۷۶ هـ ، ص ۳۹۶ )
صبر کن تا بکام خویش رسی تو بِه دوری بجام خویش رسی
مــردم از روزگار صــدر شود به دو هفته هلال بــدر شــود
میوه از شاخ خشک صبر آرد گل شود قطره هــا که ابر آرد
صبر ابیات عیش کــرد فراخ قطــره سنگ را کند ســوراخ
صبر کم ساخت محنت ایوب صبــر پرداخت راحت ایــوب
همه کامی ز صبر شاید یافت ببوی وصــل او بکعبـه شتاف
( سنایی ، ۱۳۶۰ هـ ، ص ۹۹)
صبری در توصیف صبر و بردباری « ایوب » قصیده ای را به همین نام سروده که :
أیـــنَ مَــن قَاوَمَ البَلاءَ بِصَبــرٍ وَ ثَبــاتٍ و لــم یُفِدهُ الدَّوَاء
مسَّهُ[۱۵۶] الضُّرُّ[۱۵۷] و انبری الدَّاءَ یَفری جِسمَ طَودٍ[۱۵۸] فانهارَ هذا البَناء
صَیَّــرَتهُ یــد النُّحُـــولِ خَیَالاً و تعدَّی علی الصَّبُــورِ البَلَاء
( صبری ، بی تا ، ص ۹۲ )
کجاست آن که بردباری و ثبات با سختی مبارزه کرد و دارو به او سودی نرساند .
سنایی در همین مضمون چنین می سراید :
سراسر جمله عالم پر ز درد است ولی دردی چو ایوب و دوا کو
( سنایی غزنوی ، بی تا ، ص ۵۷۲)
با بدبختی مواجه شد و درد شروع کرد به نفوذ در جسمی مانند کوه و این بنای محکم رو به ویرانی نهاد .
دست ضعف او را به شبهی خیالی تبدیل کرد و مصیبت از صبر بردباری فراتر رفت .
شاعر در ادامه می افزاید :
إیه أیَّوبَ قد بَرَتکَ[۱۵۹] سِقَامٌ کاد یدعوک لو جَزِعتَ الثَّوَاءَ
کلَّما ازدَادَ کَربُهُ[۱۶۰] زَادَ صَبراً هَــزَمَ الـدَّاءَ حَمـدُهُ و الثَّنَاء
( صبری ، بی تا ، ص ۹۲)
ای ایوب ، بیماری تو را رنجور ساخت نزدیک بود اگر ناله و زاری می کردی قبر تو را بخواهد.
و هر چه مصیبتش بیشتر می شد ، بردباری اش افزون می گشت ، حمد و ستایش او بیماری را شکست داد .
ایوب با چندین بلا ، کاندر بلا شد مبتلا پیوسته این بودش دعا « الصبر مفتاح الفرج »
( سنایی غزنوی ، بی تا ، ص ۸۳۶)
۵-۱۰-۷- شعیب پیامبر (ع)
حضرت شعیب اهل مدین عرب بوده و در شامات زندگی می کرد . قوم او بت پرست بودند و انواع محرمات را مرتکب می شدند . شعیب به آن ها فرمودند : « بیائید خدای یگانه را بپرستید که جز او خدایی نیست و در ترازو و پیمانه دقت کنید که کم نگذارید و من خیر و صلاح شما را در آن می بینم که عذاب شدیدی که شما را احاطه نموده و نابود سازد می ترسم . ای مردم به عدالت رفتار کنید و کم نفروشید و در روی زمین به فساد برنخیزید آن چه را که خدا برای شما باقی بگذارد ، و برکت دهد ، بهتر است و اگر معصیت و نافرمانی کنید من حافظ و نگهبان شما از عذاب خدا نباشم . »
شعیب را استهزاء و سخریه کردند و او را سفیه و نادان خطاب می نمودند . و خدای متعال در حکایت این ماجرا کنایه آورده از گفتار زشت آن ها به آن حضرت که گفتند : آیا نماز تو امر می کند که ما را از پرستش معبودانمان که پدرانمان آن ها را پرستش می کردند باز داری یا از آن که در اموال خود به دلخواه تصرف کنیم مانع شوی ؟
حضرت به آن ها فرمود : « من از طرف پروردگار خود برای شما دلیل و برهان روشن آورده ام و از پیشگاه ربوبی روزی پاک و پاکیزه برای من می رسد که به شما هیچ احتیاجی ندارم و هیچ گونه مخالفتی نداشته ، فقط مقصودم آن بود که حد توانی شما ر

پیش بینی قیمت سهام با استفاده از داده کاوی و شبکه های عصبی- قسمت ۳۹

۱۶۷۵۲

 

 

 

ARMA

 

۴٫۲۱%

 

۱۲٫۷۶

 

۲۰۸۶۶

 

 

 

رگرسیون چند متغیره

 

۳٫۹۷%

 

۱۲٫۰۵

 

۲۰۰۶۲

 

 

 

 

۴-۶- جمع بندی

همانگونه که از جداول بر می آید، شبکه عصبی در مورد سهم بانک پارسیان دارای MAD 37.28 بوده است که از مقادیر مربوط به رگرسیون چند متغیره با ۳۷٫۵۴ و مدل سری زمانی با ۳۸٫۷۵ عملکرد بهتری داشته است. همچنین میزان MADP آن نیز با ۱۲٫۳% کارکرد مناسب تری را نسبت به رگرسیون چند متغیره و سری زمانی با به ترتیب ۱۲٫۳۸% و ۱۲٫۷۸% نشان می دهد. مقدار MSE به دست آمده نیز با مقدار ۸۷۳۲ برای شبکه عصبی کارکرد بالاتری از رگرسیون چند متغیره و سری زمانی با ۸۹۳۹ و ۹۶۷۴ را تأیید می کند. با بسط استدلال ذکر شده، برای سهم شیمیایی فارس و فولاد مبارکه نیز، شبکه عصبی با مقادیر MADP به ترتیب ۳٫۶۵% و ۱۵٫۹۷% کارکرد بالاتری نسبت به رگرسیون چند متغیره با ۱۸٫۰۹% و ۳٫۹۷% و سری زمانی با ۲۱٫۲۴% و ۴٫۲۱% دارد. همین امر توسط معیارهای MAD و MSE نیز تأیید می گردد.
دانلود پایان نامه

فصل پنجم

 

نتیجه گیری

 

۵-۱- مقدمه

در این فصل، نتایج به دست آمده از این پژوهش به اجمال بیان شده و پیشنهاداتی برای توسعه تحقیقات در این حوزه بیان می گردد.

۵-۲- جمع بندی تحقیق

هدف این تحقیق، انجام پیش بینی با بهره گرفتن از داده کاوی و شبکه عصبی بوده است. در فصل اول، به تعریف و تبیین اهمیت پیش بینی دقیق در جهت کاهش ریسک سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادار پرداخته شد. در فصل دوم، امکان پذیر بودن پیش بینی بازار سهام و نظریه کارایی بازار سرمایه فاما، به نقد و تحلیل گذاشته شده و به این نتیجه رسیده شد که باید بازار واقعی را ترکیبی از کارا و ناکارا در نظر گرفته و لذا بازار واقعی را پیش بینی پذیر انگاشت. در ادامه به توضیحات کلی در مورد ابزار تحقیق از جمله داده کاوی، شبکه عصبی و تحلیل تکنیکال پرداخته شده و پژوهش های پیشین مورد بررسی قرار گرفتند. در حین مرور این پژوهش ها به بکر بودن حوزه داده کاوی سری زمانی در پیش بینی سری قیمت های سهام در بازار بورس اوراق بهادار و ناکارآمد بودن مدل های ساخته و معرفی شده برای پیش بینی قیمت یک دوره جلوتر، تاکنون اشاره شد. در فصل سوم با بیان این مسئله که هم تحلیل تکنیکال و هم پیش بینی با بهره گرفتن از متدهای کلاسیک سری زمانی، توانایی بالایی در پیش بینی قیمت و رفتار سهام در آینده را دارند؛ مدلی ساخته شد که طی آن هر دو این مدل ها در قالب یک شبکه عصبی گسترده برای پیش بینی قیمت سهام به کار گرفته شدند. برای این مهم، در ابتدا سه پایگاه داده برای پیش بینی قیمت سه سهم بانک پارسیان، فولاد مبارکه اصفهان و صنایع شیمیایی فارس ساخته شده و اطلاعات مورد نیاز تشکیل شدند. در فصل چهارم بر طبق متدهای پیش پردازش داده کاوی به کاهش سطری و ستونی پایگاه های داده پرداخته شده و سپس به داده کاوی سری های زمانی و شناسایی شبیه ترین سری های زمانی به سری زمانی هدف در هر پایگاه داده اقدام شد. در نهایت، معیارهای باقی مانده در پایگاه های داده به عنوان ورودی های شبکه عصبی با یک لایه پنهان وارد شده و الگورتیم BPNN برای یادگیری شبکه انتخاب شد. نتایج به دست آمده از شبکه ساخته شده با نتایج پیش بینی به روش های رگرسیون چند متغیره و سری زمانی مقایسه شده و دو معیار MSE و MAD مورد بررسی قرار گرفتند. کارکرد شبکه عصبی در پیش بینی قیمت در هر سه پایگاه داده و هر دو معیار به خوبی قابل مشاهده بود.

۵-۳- نتایج و نوآوری های تحقیق

موارد زیر را می توان به عنوان نوآوری ها و نتایج این تحقیق نام برد :

 

 

  • استفاده از داده کاوی سری های زمانی در میان شرکت های حاضر در هر یک از صنایع مربوطه به منظور استفاده از سری زمانی مشابه برای پیش بینی قیمت سری زمانی هدف

 

 

 

  • استفاده از شبکه عصبی برای پیش بینی قیمت های بالا و پایین سهام برای یک دوره جلوتر، که پیش تر از آن عدم وجود آن باعث ناکارآمد شدن پژوهش های انجام شده در پیش بینی های کوتاه مدت شده بود.

 

 

 

۵-۴- پیشنهادات برای تحقیقات آتی

 

 

 

  • ترکیب کردن متغیرهای مربوط به تحلیل بنیادین در روش استفاده شده در تحقیق حاضر به عنوان ورودی های شبکه عصبی

 

 

 

  • داده کاوی سری های زمانی در سطح تمام بازار به منظور بالا بردن دقت شناسایی شبیه ترین سری زمانی به سری زمانی هدف

 

 

 

  • ترکیب کردن شبکه عصبی و ماشین بردار پشتیبان، به این صورت که باقیمانده های پیش بینی با شبکه عصبی توسط ماشین بردار پشتیبان پیش بینی گردن

 

 

فهرست مراجع
Adya, M., Collopy, F., 1998. How effective are Neural Networks at Forecasting and Prediction? A Review and Evaluation. Journal of Forecasting, J. Forecast, 1(7), pp. 481 – ۴۹۵٫
Altay, E., Satman M. H., 2005. Stock market forecasting: artificial neural network and linear regression comparison in an emerging market. Journal of financial management and papersAvailable from:http://papers.ssrn.com/sol3/DisplayAbstractSearch.cfm
Armano, G., Marchesi, M., Murru, A., 2005. A hybrid genetic-neural architecture for stock indexes forecasting. Journal of Information Sciences Elsevier, 3(4), pp. 54-61.
Bisoi, R., Dash, P. K., 2014. A hybrid evolutionary dynamic neural network for stock market trend analysis and prediction using unscented Kalman filter. Journal of Applied Soft Computing, ۳(۱۹), pp. 41-56
Bruce, J., stone, V., Finnie, G., Tan, C., 2004. Applying Fundamental Analysis and Neural Networks in the Australian Stockmarket Bond University. ePublications@bond, Available from http://bond.edu.au/library-and-online-resources/search/bond-university-research
Cao, J., Liang, J., 2004, Boundedness and stability for Cohen–Grossbergneural network with time-varying delays. Journal of Mathematical Analysis and Applications Elsevier, 2(5), pp. 78-84.
Cao, J., Wang, J., 2005. Global asymptotic and robust stability of recurrent neural networks with time delays. Circuits and Systems I: Regular Papers. Available from http://ieeexplore.ieee.org/xpl/RecentIssue.jsp?punumber=13
Chang, C., Yon, W., Chen, Y. L., 2010. Mining associative classification rules with stock trading data – A GA-based method. Available from Knowledge-Based Systems, Volume 23(6), pp. 605-614

Chann, C. P., Wang, D. D., Zhou, CH. L., 2012. A novel model by evolving partially connected neural network for stock price trend forecasting. Journal of Expert Systems with Applications, ۳۹(۱), pp. 611-620.

Charkha, P. R., 2008. Stock Price Prediction and Trend Prediction Using Neural Networks. Journal of First International Conference on Emerging Trends in Engineering and Technology, ۳(۷), pp. 592-594.

تأثیر توانمندسازی و هوش عاطفی کارکنان بر کیفیت خدمات در بانک سینا- قسمت ۴

اطمینان خاطر: به معنی این است که رفتار کارکنان به مشتریان شرکت اطمینان خاطر می‌دهد و اینکه مشتریان در شرکت احساس امنیت می‌کنند. همچنین به این معنی است که کارکنان معمولاً مؤدب هستند و دارای دانش لازم برای پاسخگویی به سؤال‌های مشتریان هستند.
پایان نامه - مقاله
همدلی: بدین معنی است که شرکت مشکلات مشتریان را درک می‌کند، با توجه به بهترین علایق مشتریان عمل می‌کند و دارای ساعات کاری راحتی است.
مدل کیفیت خدمات فنی است که برای سنجش رضایت مشتریان و چگونه کیفیت خدمات را درک می‌کنند، بکار می‌رود. این فن براساس پنج شاخص فوق و مقایسه بین انتظارات مشتری از اینکه چگونه خدمات باید ارائه شود و تجربه آنها از اینکه خدمات چگونه ارائه شده است، عمل می‌کند.
با توجه به ادبیات مطرح شده تاثیر توانمند سازی کارکنان بر هوش عاطفی بر را بررسی می کند که مدل تحقیق به صورت زیر مدل سازی می شود.
خودتنظیمی
خودآگاهی
خودانگیزشی
همدلی
مهارتهای اجتماعی
احساس خودکار آمدی
احساس معنی‌دار بودن
احساس خود تعیینی
احساس تاثیر
اعتماد به دیگران
References: Spretzer, 1996 ; Cibria Shearing, 2003 and ‍Parasuraman, et al.,1988
عوامل فیزیکی و ملموس
قابلیت اعتماد
اطمینان خاطر
پاسخگویی
همدلی
شکل شماره ۱-۱: مدل مفهومی تحقیق
۹ـ۱٫ نقشه راه
نتایج این مراحل
مطالعه منابع کتابخانه­ای و اینترنتی
یافتن ادبیات تحقیق در مورد متغیرهای مهم پژوهش
مرور ادبیات و مشاوره با متخصصان
تدوین چارچوب نظری تحقیق(با توجه به ابعاد موضوع و جامعه آماری تحقیق)
شناسایی جامعه مورد مطالعه(صنعت بانکداری ایران)
تهیه پرسش‌نامه جهت جمع‌ آوری اطلاعات
سنجش پایایی و روایی پرسش‌نامه از طریق ارائه به اساتید دانشگاهی و متخصصان صنعت بانکداری
توزیع پرسش‌نامه(استاندارد شده) و جمع‌ آوری اطلاعات
تحلیل اطلاعات جمع­آوری شده از تحقیق میدانی
جمع­بندی وارائه پاسخ به سوالات تحقیق
۱۰ـ۱٫ پیشینه تحقیق
شعبانی(۱۳۸۷) در پایان نامه کارشناسی ارشد خود با عنوان” بررسی رابطه هوش هیجانی و کیفیت ارائه خدمات کتابدران کتابخانه­ های دانشکده­ای دانشگاه تهران"، با هدف مشخص نمودن رابطه هوش هیجانی و کیفیت ارائه خدمات کتابداران دانشکده­ای دانشگاه تهران از بین دو گروه کتابدار و دانشجو؛ کلیه کتابدارن دانشکده­ای دانشگاه تهران که با مراحعان ارتباط مستقیک و رو در رو داشتند و از بین دانشجویانی که عضو فعال کتابخانه­ های این دانشکده ­ها بودند؛ تعداد ۶۰ نفر کتابدار(۴۲ زن، ۱۸ مرد) به صورت سرشماری و تعداد دانشجو(۷۸ زن، ۶۷ مرد) به صورت تصادفی انتخاب نمود. وی برای سنجش هوش هیجانی از پرسشنامه هوش هیجانی سیبریا شرینک[۴۹] (۱۳۸۱) و برای سنجش کیفیت خدمات دریافتی، از پرسشنامه لیب کوال[۵۰](۲۰۰۵) استفاده نمود. برای تحلیل آماری داده ­های پژوهش از شاخص ­ها و روش­های آماری شامل ماینگین، فراوانی، درصد، T تک متغیره، T مستقل، آزمون لوین، و آزمون کروسکال-والیس، استفاده نمود. یافته­های پژوهش نشان داد که میزان برخورداری کتابدران از هوش هیجانی و مؤلفه­ های آن در حد بالاتر از میانگین قرار دارد و کیفیت خدمات موجود این کتابداران دانشکده­ های دانشگاه تهران، رابطه مستقیم معنادار برقرار است، اما تفاوت معناداری بین مردان و زنان کتابدار در برخورداری از هوش هیجانی، ارزیابی کیفیت خدمات موجود و نیز میان کتابداران دارای تحصیلات دانشگاهی در رشته کتابداری و اطلاعات­رسانی و افراد فاقد این تحصیلات یافت نشد.
نوبری(۱۳۸۷) در پایان نامه کارشناسی ارشد خود با عنوان ” بررسی رابطه هوش هیجانی با توانمند­سازی کارکنان سازمان بازرگانی استان آذربایجان شرقی". با هدف تعیین روابط بین هوش هیجانی و توانمند­سازی کارکنان سازمان بازرگانی استان آذربایجان شرقی با طرح یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی به جمع­آوری اطلاعات پرداخت و با بهره گرفتن از روش پیمایشی تحلیلی به بررسی وکشف روابط بین این دو متغیر در جامعه اماری مورد پژوهش خود دست یافت، نتایج بدست آمده در این پژوهش پس از جمع­آوری و تلخیص، با بهره گرفتن از آماری توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است و نتایج حاصل از پژوهش نشان می­داد که ۲۱/۳۷ درصد از تغییر­پذیری توانمندی کارکنان سازمان بازرگانی استان آذربایجان شرقی ناشی از هوش هیجانی بوده است.
سلیمی(۱۳۸۸) در پایان نامه خود با عنوان ” بررسی تأثیر مهارت­هاری ارتباطی بر توانمند­سازی کارکنان سازمان آب منطقه­ای استان آذربایجان شرقی” به بررسی تأثیر مهارت­ های ارتباطی مدیران بر توانمند­سازی کارکنان سازمان آب منطق­ای استان آذربایجان شرقی پرداخته شده است. هدف اصلی پژوهش، شناسایی تأثیر ابعاد سه­گانه مهارت ارتباطی مدیران بر ابعاد توانمندسازی کارکنان بوده است. که از روش تحقیق پیمایشی استفاده شده است. نتیجه تحقیق نشان دهنده این بود که مدیران سازمان آب منطقه­ای به دلیل عدم آشنایی و شناخت کافی از ابعاد روانشناختی کارکنان نتواستند با بهره گرفتن از مهارت­ های ارتباطی خود بر توانمند­سازی کارکنان تأثیر بگذارند.
طبق یافته­ ها و نتایج پژوهش­های مربوط به هوش هیجانی که تأثیر هوش هیجانی را بر روی انواع مختلف متغیرهای وابسته مورد مطالعه قرارداند؛ می­توان چنین نتیجه ­گیری کرد که هوش هیجانی به عنوان متغیری مهم، تلقی شده است. بر اساس نتایج پژوهش­های انجام شده در داخل، بین هوش هیجانی و توانمندسازی، سبک رهبری تحول آفرین، موفقیت ورزشی، سبک دلبستگی ایمن، ثبات ازدواج، توانایی حل مسأله، موفقیت رهبری، عملکرد رهبری، رابطه مستقیم و معنادار و مثبتی در جوامع اماری مربوطه به خودشان مشاهده شده است. طبق این یافته­ ها و نتایج پژوهش­های انجام شده می­توان چنین نتیجه ­گیری کرد که توانمندسازی به عنوان مقوله­ای مهم، در مدیریت سازمان­ها می­باشد.
بر اساس بررسی های انجام شده که صورت گرفته است مقداری کار تحقیقی در غالب پایان نامه در زمینه­ کیفیت خدمات بانکی انجام شده که به شرح ذیل می باشند:
۱- عنوان تحقیق: بررسی نقش کیفیت ارائه خدمات در جلب رضایت و نگهداری مشتریان بانک تجارت در شعب شهر تهران
محقق: آقای فرشید بلوری
حوزه تحقیق: ۶۰ شعبه بانک تجارت
هدف تحقیق : بررسی کیفیت فعلی ارائه خدمات بانک تجارت از دید مشتریان و اهمیت آن در جلب رضایت و نگهداری مشتریان
نتایج تحقیق: این تحقیق منجربه نتایج ذیل است.
۱- تخصص انجام کار و تسلط کارکنان به وظایف خویش در جلب و نگهداری مشتریان بانک تجارت موثر است
۲- نحوه برخورد و رفتار کارکنان، در جلب و نگهداری مشتریان بانک تجارت موثر است.
۲- عنوان تحقیق : بررسی نقش کیفیت ارائه خدمات در جلب و نگهداری مشتریان بانک صادرات
محقق: آقای احمد علی افشاری
حوزه تحقیق : شعب مختلف بانک صادرات مناطق شمال، مرکزو جنوب شهر تهران

شناسایی و تحلیل عوامل کلیدی دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان با استفاده از نگاشت ادراکی فازی (مطالعه موردی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بندرعباس )۹۳- قسمت ۳۱

 

۳-۷- روایی و پایایی ابزار سنجش پرسشنامه
ابزار سنجش پرسشنامه به دو دسته تقسیم می‌شود: استاندارد و میزان شده؛ محقق ساخته. ابزار سنجش و آزمونهای استاندارد و میزان شده به طور معمول از روایی[۶۴]و پایایی[۶۵] مناسب برخوردارند از این رو محققان آنها را با اطمینان به کار می‌گیرند ولی ابزارهای محقق ساخته فاقد چنین اطمینانی هستند و محقق باید از روایی و پایایی آنها اطمینان حاصل کند [۱۵۳].
۳-۷-۱- روایی ابزار گردآوری اطلاعات
روایی از واژه‌ی روا به معنی جایز و درست گرفته شده است و روایی به معنی صحیح و درست بودن است. مفهوم اعتبار (روایی) به این سوال پاسخ می‌دهد که ابزار اندازه ­گیری تا چه حد خصیصه مورد نظر را می‌سنجد [۱۵۴]. روش‌های زیادی برای تعیین اعتبار ابزار اندازه‌گیری وجود دارد از قبیل روایی محتوا، روایی ملاکی، روایی سازه وجود دارد. روایی محتوایی به این مطلب اشاره دارد که نمونه سوال‌های مورد استفاده در یک آزمون تا چه حد معرف کل جامع سوال‌های ممکن است، که می‌توان از محتوا یا موضوع مورد نظر تهیه کرد. برای تعیین روایی محتوا هیچ­گونه روش آماری وجود ندارد. در عوض برای تعیین روایی محتوایی یک آزمون از قضاوت متخصصان در این باره که سوال‌های آزمون تا چه میزانی معرف محتوا و اهداف برنامه یا حوزه محتوایی هستند استفاده می‌شود [۱۵۵].
پایان نامه - مقاله - پروژه
در این پژوهش از روایی محتوا استفاده شده است. به این منظور، پرسشنامه روایی محتوایی پژوهش به گونه ­ای طراحی گردید که سوالات آن مبهم و چندپهلو نباشد. سپس پرسشنامه تهیه شده در اختیار اساتید محترم راهنما و مشاور قرار گرفت و با کسب نظرات و پیشنهادات آن­ها بازبینی و اصلاح گردید. پس از نهایی شدن پرسش نامه روایی (پرسشنامه شماره (آ-۱)) جهت اعمال نظر و قضاوت در اختیار ۱۵نفر از متخصصان و خبرگان آشنا به مسائل آموزشی قرار گرفت. در نهایت پس از جمع­آوری پرسشنامه ­ها با ارائه نتایج بررسی پرسشنامه ­ها به اساتید محترم راهنما ، عواملی که با بهره گرفتن از روش لاشه طبق رابطه (۳-۱) از مقبولیت زیادی برخوردار نبودند، با نقطه برش ۶۰ درصد آرای مثبت، از پرسشنامه حذف و یا اصلاح شد و یا عوامل دیگری به آن اضافه گردید. نتیجه تغییرات آنها در فصل بعد ارائه شده است.

 

رابطه (۳-۱)

 

 

CV: ضریب روایی پرسشنامه (نقطه برش) که در این تحقیق طبق رابطه بالا بیشتر از ۶۰ درصد می­باشد.
Ne: تعداد افرادی که جواب مثبت به پرسشنامه داده­اند.
N : تعداد کل افراد خبره که پرسشنامه را پر می­ کنند.
ضمنا روایی کل مدل نیز از طریق مصاحبه با خبرگان از طریق سوال مورد پرسش قرار گرفت:
آیا مراحل انجام پژوهش و روش‌های استخراج داده ­ها صحیح است؟
۳-۷-۲- پایایی ابزار گردآوری اطلاعات
قابلیت اعتماد ابزار اندازه‌گیری (پایایی) یکی از ویژگی‌های فنی ابزار اندازه‌گیری است. پایایی در واقع همبستگی میان یک مجموعه از نمرات و مجموعه دیگری از نمرات در یک آزمون معادل که به صورت مستقل بر یک گروه آزمودنی بدست آمده است را نشان می‌دهد [۷]. منظور از پایایی یک پرسشنامه این است که اگر خصیصه مورد سنجش را با همان پرسشنامه در شرایط مشابه دوباره اندازه‌گیری کنیم، نتایج حاصل تا چه حد مشابه، دقیق و قابل اعتماد است [۱۵۶]. پایایی یک سنجه، ثبات و هماهنگی منطقی پاسخ‌ها را در ابزار اندازه‌گیری نشان میدهد و به ارزیابی درستی و خوب بودن یک سنجه کمک می‌کند. برای تعیین ضریب پایایی یک ابزار اندازه‌گیری روش‌های مختلفی وجود دارد که می‌توان به اهم آنها همچون؛ پایایی باز آزمون، پایایی به شکل موازی، پایایی دو نیمه کردن سوال‌ها یا بندهای پرسشنامه، پایایی سازگاری منطقی درونی سنجه‌ها و پایایی سازگاری منطقی بین سوال‌ها، اشاره کرد [۱۵۵].
در محاسبه پایایی پرسشنامه روش­های متعددی وجود دارد که در این تحقیق از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. این روش برای محاسبه هماهنگی درون ابزار اندازه‌گیری و برای سوال­های چند گزینه­ای به کار می‌رود. این پایایی، نوعی آزمون از سازگاری منطقی پاسخ­های پاسخ ­دهندگان به همه سوال­ها در یک سنجه یا یک پرسشنامه است. هرچه آلفای به دست آمده به ۱۰۰ درصد نزدیکتر باشد، بیانگر قابلیت اعتماد بیشتر پرسشنامه است. قابل ذکر است که ضریب آلفای کمتر از ۶۰ درصد به طور معمول ضعیف تلقی می‌شود، دامنه ۷۰ درصد قابل قبول و بیش از ۸۰ درصد خوب تلقی می‌گردد والبته هر چقدر ضریب­اعتماد به عدد یک نزدیک‌تر باشد، بهتر است [۱۴۳].
در این روش اگر انحراف معیار سوالات یک باشد، این روش بر مبنای متوسط همبستگی میان سوالات پرسشنامه مقایسات را انجام می­دهد و در غیر این صورت بر مبنای متوسط کوواریانس بین سوالات، تصمیم ­گیری می­ کند. اگر سوالات موجود با یکدیگر همبستگی مثبتی نداشته باشند، انتظار نمی­رود که در صورت تکرار پرسش­نامه بر روی افراد نمونه دیگر، نتایج مشابهی به دست آید و در واقع اعتبار پرسش نامه (آزمون) کاهش می­یابد. اگر امتیاز واقعی به سوالات داده نشده باشد و پاسخ های افراد کاملاً به یکدیگر بی­ربط باشد، آلفا به سمت صفر میل می کند. اگر تمام سوالات قابل اعتماد باشند و یک نتیجه را نشان دهند، ضریب آلفا یک خواهد بود ]۱۵۷[.

 

رابطه (۳-۳)

 

 

در این فرمول، k تعداد سوالات،  واریانس همه آزمودنی ها مربوط به سوال k و  واریانس مجموع نمرات هر آزمودنی می باشد..
پس از جمع‌ آوری پرسشنامه ­ها برای تعیین اعتبار پرسشنامه ­ها و تحلیل داده‌های بدست آمده از نرم­فزار “SPS” تحت ویندوز استفاده شده است، در حوزه آموزش از تعداد ۲۷۰پرسشنامه توزیع شده، ۲۴۲مورد به صورت درست تکمیل و جمع­آوری شد. میزان آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مربوط به حوزه آموزش برابر ۸۱/۰ بدست آمده است. با توجه به اینکه مقدار آلفای کرونباخ بالاتر از ۷/۰است پرسشنامه از ضریب پایایی مناسب و بالایی برخوردار می­باشند.
در فصل بعدی به تجزیه و تحلیل توصیفی جمعیت شناختی پرسشنامه ­ها پرداخته می­ شود و با تحلیل داده ­ها به ارائه مدل و تجزیه و تحلیل آن خواهیم پرداخت.
فصل چهارم
ارائه مدل و
تجزیه و تحلیل اطلاعات
۴-۱ مقدمه
با توجه به ادبیات پژوهش در فصل دو و معرفی نگاشت ادراکی فازی و روش یادگیری آن، همچنین با توجه به عوامل شناسایی شده موثر بر حوزه آموزش و تولید علم از ادبیات موضوع، به محیط نگاری پرداخته شد. پرسشنامه­هایی طراحی شد و عوامل موثر در موفقیت در این حوزه در دانشگاه شناسایی شدند. در فصل سه روش و مراحل پژوهش بیان شد و روایی و پایایی پرسشنامه ­ها نیز سنجیده شد. در ادامه پژوهش و در این فصل به ارائه مدل و تجزیه و تحلیل اطلاعات خواهیم پرداخت. در ابتدا به تجزیه و تحلیل اطلاعات جمعیت شناختی و سپس به ارائه مدل­ها و تجزیه و تحلیل آنها خواهیم پرداخت.
۴-۲- تجزیه و تحلیل توصیفی
۴-۲-۱- تجزیه و تحلیل توصیفی جمعیت شناختی
در این بخش ابتدا ویژگی­های جمعیت­شناختی خبرگان و نمونه آماری پرسشنامه ­های حوزه آموزش بررسی می­ شود.
۴-۲-۱-۱ بررسی ویژگی­های جمعیت­شناختی پاسخ ­دهندگان پرسشنامه (آ-۲) حوزه آموزش: با توجه به جامعه آماری و روش نمونه گیری، تعداد ۲۷۰ پرسشنامه در حوزه آموزش بین جامعه توزیع شد که در نهایت ۲۴۲ مورد از آن به درستی تکمیل و در اختیار پژوهشگر قرار گرفت. ویژگی­های جمعیت­شناختی پاسخ ­دهندگان به صورت زیر است :
الف) میزان تحصیلات پاسخ ­دهندگان: مطابق جدول (۴-۱) و شکل (۴-۱)، از ۲۴۲ نفر پاسخ­دهنده ۳۲ نفر معادل ۱۳ درصد پاسخ ­دهندگان دارای مدرک دکتری و ۲۱۰ نفر معادل ۸۷ درصد دارای مدرک کارشناسی ارشد می­باشند. لذا ۱۰۰ درصد افراد دارای مدرک تحصیلی فوق لیسانس به بالاتر می­باشند.
جدول (۴-۱): توزیع فراوانی میزان تحصیلات پاسخ ­دهندگان به پرسشنامه (آ-۲) حوزه آموزش

 

میزان تحصیلات
فراوانی
درصد فراوانی

تحلیل گفتمان خط‏‏مشی‏های عمومی مرتبط با بازنشستگی در جمهوری اسلامی ایران و ترسیم آینده‏های بدیل- قسمت ۷۵

در آخر، با توجه به بستر و زمینه اجتماعی، فرهنگی و سیاسی که متن مصوبات مجلس ششم تصویب و ایراد شده است، باید اظهار داشت، گفتمان ارائه شده در جهت حمایت خاص از مشاغل خاص، ایجاد وحدت رویه بین صندوق‏های بازنشستگی در قالب نظام جامعتامین اجتماعی همسو با رویکرد‏های محوری حاکم بر گفتمان اصلاحات از قبیل نهاد‏سازی بوده است.در واقع گفتمان اصلاحات با توجه به شرایط و زمینه‏های اجتماعی آن برهه زمانی، توانست رویکرد جدیدی را در سیاست‏گذاری‏های بازنشستگی ارائه کند.
۴-۴-۴- جمع بندی و ترسیم بازنشستگی در گفتمان اصلاحات
گفتمان حاکم بر مقوله بازنشستگی در دوره سازندگی با تکیه بر دو نظریه تحلیل گفتمان لاکلاو و موفه، وتحلیل گفتمان انتقادی فرکلاف مورد بررسی قرار گرفت.
در راستای تبیینشرایط، و ترسیم فضای گفتمتانی حاکم با توجه به متون تحلیل گفتمان دوره اصلاحات، می‏توان ادعا کرد که گفتمان اصلاح طلب تلاش کرده است تا توسعه سیاسی و جامعه مدنی راکه مهمترین دال تهی و نشانه کمبود در گفتمان سازندگی بشمار می‏رفت، به عنوان دال برتر و نشانه مرکزی انتخاب نماید، بنابراین نشانه‏ی ” توسعه سیاسی” در درون گفتمان اصلاح‏طلب، آن نقطه درخشان و برتری است که سایر نشانه‏های مهم این گفتمان از قبیل “جامعه مدنی"، ” اصلاحات"، ” آزادی"، “قانون‏گرایی"، “مردم سالاری"، و ” مشارکت و حق رای ” حول این نشانه محوری مفصل‏بندی معنایی شده‏اند. بر همین اساس، مهمترین هدف گفتمان اصلاحات رسیدن به جامعه مدنی، از طریق سیاست‏گذاری‏های عمومی و اجتماعی از جمله سیاست‏گذاری درتامین اجتماعی و زیر مجموعه‏های آن از جمله بازنشستگی است. گفتمان اصلاحات، توسعه سیاسی و جامعه مدنی را مرحله جدیدی از بلوغ اجتماعی و سیاسی جامعه ایران تلقی می‏کرد، و بر همین اساس،تلاش در تجمیع، تحریک و تشویق تقاضاها و مطالبات مردم در قالب‏های مدرن از قبیل نهادهای مدنی می‏کرد. جامعه مدنی، از جمله نهادهایتامین اجتماعی مثل نهادهای بازنشستگی، و قانون‏گرایی در حوزه حمایت‏های بازنشستگی از شاخص‏های این دوره محسوب می‏شود.بنابراین لازم است تمام سیاست‏گذاری‏هارا از جمله برنامه‏های توسعه و مصوبات مجلس را در بسترزمینه گفتمانی اصلاحات با محوریت توسعه سیاسی و جامعه مدنی مورد بررسی قرار گیرد.در دوره گفتمان اصلاحات، برنامه‏های توسعه سوم و چهارم و مصوبات مجالس پنجم و ششم در راستای گفتمان اصلاحات و به عنوان مدلول‏های سازگار با با جامعه مدنی به تصویب رسید.در قالب برنامه سوم توسعه، نشانه‏هایی شامل، تکلیف دولت نسبت به حمایت از بازنشستگان در مقابل تورم، گسترش بازنشستگی،نظام جامعتامین اجتماعی، پرداخت دیون دولت، تناسب خدمات با امکانات، جلوگیری از بحران‏های مالی صندوق‏ها، تقویت بنیه مالی صندوق‏ها، جلوگیری از تحمیل بار بر صندوق‏هاو حمایت از گروه‏های آسیب‏پذیر نمود پیدا کرده است.
پایان نامه - مقاله - پروژه
در توضیح نشانه‏هابرجسته شده که برنامه سوم، باید گفت که نظام جامعتامین اجتماعی از مهمترین آنها است. برجسته‏سازی این نشانه به این دلیل استکه در منظر گفتمان اصلاحات، اجرای اصل ۲۹ نیازمند نظامی جامع و فراگیر تلقی شده است، از طرف دیگر نهادسازی خود مرحله‏ای است برای نیل به جامعه مدنی و توسعه سیاسی بشمار می‏رود. با توجه به این که در دوران تسلط گفتمان سازندگی و برنامه دوم توسعه، فشارهای تورمی شدیدی بر اقشار جامعه از جمله بازنشستگان وارد شد، در زمینه حمایت از این اقشار در مقابل تورم دال خالی و نوعی کمبود در گفتمان پیشین ایجاد گردید، که گفتمان اصلاحات با گنجاندن مواد حمایتی در برنامه سوم تلاش کرد تادال” حمایت از بازنشستگان در مقابل تورم” را برجسته سازد. پرداخت دیون دولت به صندوق‏ها، گسترش شمول بازنشستگی از جمله نشانه‏های حمایتی است،و ادغام‏های نهادی نشانه دیگری است که در راستای نظام جامع و ساختا نهادی مطرح شده است. شایان ذکر است که برای اولین بار نشانه‏های اقتصادی و بیمه‏ای از قبیل داشتن دغدغه نسبت به تعادل بین منابع و مصارف صندوق‏ها، پایداری صندوق‏هادر گفتمان اصلاحات و در قالب برنامه سوم مطرح شد. در توضیح تجلی نشانه‏های اقتصادی در برنامه سوم، باید گفت که تمرکز گفتمان‏های پیشین بر جنبه‏ه ای حمایتی، باعث شد تا دال‏های خالی از نوع تعادل منابع و مصارف، توازن مالی صندوق‏ها، تحمیل بار بر صندوق‏ها مطرح شود. مجموعه‏ای از عوامل اقتصادی، و اجتماعی بویژه مسایلی که در درون صندوق‏های بازنشستگی ظهور کرد، وتاثیرپذیری از گفتمان‏های جهانیتامین اجتماعی و بازنشستگی از جمله گفتمان بانک جهانی، و همچنین ظهور بحران درآمد نفتی برای دولت اصلاح طلبباعث شد تا نشانه‏های اقتصادی- بیمه‏ای نیز در قانون برنامه سوم توسعه، مطرح گردد.
در قالب برنامه چهارم توسعه، نتایج حاصل از تحلیل گفتمان حاکی از آن است که نشانه‏های حمایتی مثل «تاکید بر تکلیف دولت درافزایش پوشش جمعیتی» و ” افزایش پوشش بیمه‏های اجتماعی بویژه روستائیان و عشایر"، ” الزام قانونی برای دولت در پرداخت بدهی” و، “تامین هزینه‏ های مالی گسترش خدماتتامین اجتماعی از طرف دولت"، حول نظام جامعتامین اجتماعی که خود نوعی نهادسازی برای جامعه مدنی است، برجسته شده‏اند. در کنار این نشانه‏های مهم حمایتی و مدلولهای خاص آن، دیگر نشانه‏های مهم دیگر نیز که جنبه اقتصادی، و بیمه‏ای دارند در ادامه برنامه سوم، در برنامه چهارم نیز، برجسته شده است مدلولهایی از قبیل«جلوگیری از ایجاد بدهی‏های جدید»، «پرداخت مستمری بازنشستگی بر مبنای نرخ رشد طبیعی دستمزدها» و «استرداد منابع مالی پرداختی بیش از میزان مقرر»، “اصلاح مبانی محاسباتی بیمه‏ای با توجه به روند‏های امید به زندگی"، ” لزوم پایداری صندوق‏ها” ” بهره‏مندی از تجارب جهانی در اصلاحات بازنشستگی"را جهت معنادهی به خود در فضای گفتمانی حاکم بر کشور کهگفتمان حاکم بر برنامه چهارم توسعه نیز بوده، تعریف نموده است؛ چرا که، بررسی ماده ۹۶ قانون برنامه چهارم و بندهای زیر مجموعه آن، حاکی از آن است که اجرای برنامه‏ای کلان که تحت پوشش چتر حمایتی بیمه‏ای و خدمات مربوطه(از جمله بازنشستگی) قرار دادن آحاد جامعه را مدنظر داشته باشد، نیازمند هزینه کرد منابع مالی بسیاری می‏باشد.
اهتمام به دغدغه‏های مطرح شده در مجالس پنجم و ششم، ما را بدین سو رهنمونمی‏کند که مطمئناً گفتمان حاکم بر کشور در برهه زمانی یاد شده(۱۳۷۵ - ۱۳۸۳) که گفتمان اصلاح طلبی بوده است، هژمونی خود را در گفتمان مجالس پنجم و ششم نیز نمایان کرده است و بدین صورت به گفتمان غالب مجلس در آن برهه زمانی بدل شده است.
در قالب مصوبات مجلس پنجم، با رویکرد خاص گرایی(تمرکز بر مشاغل ویژه بجای آحاد کشور) نشانه‏های حمایت از بافندگان خانگی، جانبازان انقلاب، مشاغل سخت و زیان‏آور، و همچنین نیروهای مسلح برجسته شده است. پرداختن به مسائل و موضوعات پیرامون ارتقاء جایگاه سیاسی، اجتماعی، حقوقی، اقتصادی و… زنان، در گفتمان اصلاحاتاز جایگاه ویژه‎ای برخوردار بوده است، بنابراین پرداختن به موضوع بیمه بازنشستگی مشاغلی از جمله بافندگان قالی، قالیچه، گلیم و زیلو در مجلس، که از قضا اکثریت شاغلان در این حوزه را زنان تشکیل می‏دهند که اینگونه مشاغل را اکثراً در محیط خانه و بدون حضور کارفرما به انجاممی‏رسانند و از این طریق علاوه برتامین نیازهای خانواده کمک شایانی به ارتقاء صادرات صنایع دستی ایران زمین(از جمله مهمترین آنان فرش)می‏ نمایند، حکایت از اثر پذیری مجلس پنجم از گفتمان اصلاحات دارد.
قانون برنامه‏های توسعه و مصوبات مجلس پنجم و ششم، با رویکرد خاص‏گرایی ما را به این رهیافت کلی رهنمون می‏کند که دال شناور” بازنشستگی در بستر و زمینه گفتمان اصلاح طلبی و در خدمت به رویکرد‏های محوری گفتمان اصلاحات بوده است،و به معنی ” گذار به جامعه مدنی” قابل تعریف است.
بنابراین در راستای پاسخ به سئوال تحقیق، که مفهوم بازنشستگی در گفتمان‏های پس از انقلاب چگونه بازنمایی شده است؟ یافته‏های تحلیل متون گفتمانی حاکی از این است که بازنشستگی در دوره گفتمان اصلاحات با توجهبه مهمترین دغدغه و نشانه این دوره یعنی ” جامعه مدنی"، مفهوم بازنشستگی نیز، به معنای ” گذار به جامعه مدنی ” بازنمایی شده است، که مدلول‏های سازگار با این معنا از قبیل” نظامتامین اجتماعی جامع"،"قانون گرایی"، ” نهاد گرایی"، ” حمایت از مشاغل خاص"، “ارتقاء جایگاه زنان “همچنین با تاثیرپذیری از گفتمان‏های جهانی مثل بانک جهانی و شرایط آن برهه زمانی نشانه‏های اقتصادی و بیمه‏ای از قبیل تنظیم پارامترهای بازنشستگی با شاخص‏های امید به زندگی، جلوگیری از ایجاد تعهدات جدید توسط دولت و غیره رانیز در سطح قوانین و مصوبات برجسته کرده است.
با توجه به این که این گفتمان نیز برخاسته از مدرنیته است، بنابراین با تسلط آن، الگوهای سنتی مراقبت از سالمندان از قبیل نقش خانواده، گروه‏های محلی، نهادهای مردمی متکی بر خودیاری و همیاری بتدریج رو به ضعف می‏گذارند، چراکه نهادهای مدنی، و سیستم‏هاجایگزین الگوهای بومی متناسب با زیست جهان می‏شوند. بنابراین سیستم و نهادهای مدنی در سطح حداکثر خود هستند و نهادهای طبیعی و بومی روییده در بستر زیست جهان رو به افول می‏گذارند. اما غلبه جنبه‏ه ای حمایتی-اجتماعی یا بیمه‏ای – اقتصادی بستگی به توافق نهادهای جامعه مدنی دارد. در این گفتمان نظام‏های صنفی و مشارکتی در امربازنشستگی برجسته، و نقش دولت در تعیین سطح سخاوتمندی نظام بازنشستگی یا تقویت سطح بیمه‏ای محدودمی‏شود. این که نهادها فعالبر سر بازنشستگی به چه توافقی برسند، حداکثر و حداقلی بودن نظام بازنشستگی را نسبت به حمایت‏هایا بیمه‏ای بودن رقم می‏زند. آیا نهادها بازنشستگی را یک حقوق عمومی و تکلیف دولتی قلمداد خواهند کرد که دولت ناگزیر است حتی با برداشت از منابع بین نسلی، همه آحاد جامعه را پوشش دهد یا نه آن را امری اقتصادیمی‏د انند که بر اساس هویت‏های اقتصادی معنامی‏شود، و یا امری بینابینی، که بستگی به نقش و توافق نهادها و اصناف دارد.
در ارزیابی انتقادی گفتمان دوران اصلاحات باید عنوان کرد که این گفتمان نیز بسیاری از معناهای با ارزش دال بازنشستگی را به یک معنا(مدنی اما کوتاه مدت)، تقلیل داده است. به عنوان مثالقانونی کردن افزایش حقوق بازنشستگان و مستمری بگیران با مطابق با نرخ تورم از مصادیق تقلیل معنا است. اگر چه حمایت از بازنشستگان و مستمری بگیران در مقابل تورم مورد تائید است، اما معناهایی از قبیل محدودیت منابع کشور برای اجرای این قانون وشرایط واقعی کشور، از مواردی است که نادیده گرفته شده است. با توجه به شرایط اقتصاد تورمی، معلوم نیست که تطابق حقوق با تورم تا چه حدی مطابق با حد و آستانه تحمل اقتصاد ملی است. در واقع برجسته‏سازی معنایی در این گفتمان تک سویه است چراکه به بهای منابع بین نسلی، نسل درحال حاضر مورد حمایت قرار گرفته می‏شود. اگرچه نشانه‏های اقتصادی و بیمه‏ای از وجود دغدغه‏های اقتصادی مثل تعادل منابع و مصارف در این گفتمان حکایت دارد، و این خود ارزشمند است، اما این نوع از برجسته‏سازی نشانه‏های اقتصادی نسبت به تعادلمنابع و مصارف عمدتاً واکنشی بوده است، نه کنش‏گرانه. یعنی پس از بروز تبعات سیاست‏های حمایتی بدون پشتوانه، بحران صندوق‏ها، افزایش وابستگی صندوق‏هابه بودجه عمومی، و هشدار دهی نهادهای بین اللمللی از قبیل بانک جهانی،تازهنشانه‏های اقتصادی و توجه بر آینده دراین گفتمان (در سطح قوانین) خود را نشان داده است. در حالی لازم است قبل از وقوع بحران‏ها، این نشانه‏هادر گفتمان‏هاجذب و معنایابی شوند، تا منشاء تحولات اثربخش گردند.
اما در ادامه ارزیابی انتقادی این سیاست‏هاباید به برخی از معناهای باارزشی که ظرفیت گشودن آینده‏های بدیل را دارند مورد اشاره قرار داد. حساس بودن به آینده، حساس بودن به مراقبت از منابع بین نسلی، ایجاد تعهدات برای آیندگان متناسب با امکانات و منابع درآمدی آنها، تنظیم قطعیت‏های هزینه‏ای با توجه به عدم قطعیت‏های درآمدی و غیره از جملهمعناهایی هستند که به حاشیه رانده شده‏اند.مثلا هر مصوبه‏ای خود دارای عمر هزینه‏ای است.یعنی لازم است که نه فقط منبع درآمدی یک مصوبه در همان سال تعیین شود، بلکه آثار و پی‏آمدهای هزینه‏ای و غیر هزینه‏ای مصوبات در دامنه افق زمانی آنها باید مورد توجه قرار گیرد. از طرف دیگر برآورد منابع مالی و درآمدی این تعهدات مورد سئوال است. مثلا برایتامین منابع مالی بیمه بافندگان خانگی پیش بینی شده است تا از محلیک و نیم درصدعوارض گمرکی صادرات فرشتامین شود، اما اولاٌ خود این سیاستممکن است باعث کاهش صادرات گردد یعنی بستن عوارض گمرکی ممکن است باعث افزایش قیمت تمام شده فرش ودر نهایت سهم فروش و صادرات در رقابت بین المللی کاهش یابد که در این صورت هم درآمد کل کاهشمی‏یابد و هم منبعپیش بینی شده برایتامین بیمه بازنشستگی تحقق نمی‏یابد و جبراًاز محل بودجه عمومی و کمک‏های دولتیتامینمی‏شود، دوم، این که معلوم نیست که پیش بینی درآمدهای صادراتی با توجه بهعدم قطعیت‏هاو پیچیدگی‏ها، رقباء سرسخت مثل چین در بازارهای جهانی، چقدر واقع بینانه است. بدیهی است که در صورت عدم امکانتامین منابع از محل‏های پیش بینی شده،سرانجامتامین منابع مالی این مصوبات از بودجه عمومی خواهد بود، یعنی وابستگی صندوق‏هابه بودجه بیشتر خواهد شد. در واقع انتقاد اساسی به این سیاست‏هااین است که در مقابل قطعیت‏های هزینه‏ای و تعهدی، عدم قطعیت‏های درآمدی مورد مطالعه قرار گرفته نمی‏شود، به عبارت دیگر، عدم قطعیت‏های درآمدی با قطعیت‏های هزینه‏ای تنظیم نمی‏شود.
۴-۵- بازنشستگی در گفتمان اصول‏گرایی عدالت‏خواه
۴-۵-۱- ریشه‏یابیشکل‏گیری و ترسیم فضای گفتمانی
تمرکز بر توسعه سیاسی و تصلب معنایی در گفتمان اصلاح‏طلب، موجب پدیدار شدن دال‏های خالی از نوع اقتصادی از قبیل فقرزدایی، و رفع بیکاری، دسترسی مردم به ثروت و منابع، عمران و آبادی مناطق کمتر توسعه یافته گردید. با تشدید مشکلات اقتصادی مردم و افزایش مطالبات اقتصادی، و فعالیت جناح‏های رقیب،فضای سیاسی و اجتماعی کشور به سمتی رفت، که دال مرکزی گفتمان اصلاحات، یعنی توسعه سیاسی بتدریج دچار تزلزل، و زمینه برای ظهور و تکوین گفتمان جدیدی موسوم به” اصول‏گرایی عدالت‏خواه “مهیا گردید. دورهاین گفتمان با روی کار آمدن دولت محمود احمدی نژاد از ۱۳۸۴ تا سال ۱۳۹۲ ادامه یافت. ریشه شکل‏گیریگفتمان اصول‏گرایی را می‏توان استقبال مردم بویژه طبقات مستضعف جامعه از دال‏های جذابی که ریشه در نگرش اقتصادگرایانه داشتند، دانست (اخوان کاظمی، ۱۳۸۹: ۱۵۰-۱۵۱).دال‏هایی از قبیل فقرزدایی، امکان دسترسی مردم به ثروت ومنابع کشور، رفع بیکاری، عمرانو آبادی که درگفتمان اصلاحاتبه عنوان دال‏های خالی و نشانه‏های کمبودمحسوب می‏شد. لازم به بیان است، که در این دوره تلاش شده است تا گفتمان انقلاب[۱۷۴] از طریق مفصل‏بندی ارزش‏های اسلامی و انقلابی مثل ساده زیستی، خدمت رسانی به فقرا، و مهرورزی به محرومین، بازتولید شود(همان منبع).
۴-۵-۲- تحلیل سخنرانی‏های احمدی نژاد(رئیس جمهور دوره گفتمان اصول‏گرایی عدالت‏خواه)
همانند سخنرانی‏های سایر روسای دولت تلاشمی‏شود سه سخنرانیدر مقاطع زمانی و مکانی مختلف انتخاب شود که معرف گفتمان عدالت و پیشرفتباشد
این سخنرانی‏هاشامل:
- سخنرانی احمدی نژاد در سازمان ملل (۲۶ شهریور ۱۳۸۴)
- سخنرانی احمدی نژاد در بین نمایندگان مجلس (۲۷ دی ماه ۱۳۹۱)
- سخنرانی احمدی نژاد دربین مردم اصفهان (۴ اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۲
تحلیل گفتمان متن اول سخنرانی احمدی نژاد(۲۶ شهریور ۱۳۸۴)
این سخنرانی[۱۷۵] در سازمان ملل در تاریخ۲۶ شهریور ۱۳۸۴برگزار گردید. احمدی نژاد به عنوان ریس جمهور ایران که حدود یکماه از ریاست جمهوری اومی‏گذاشت به سخنرانی پرداخت.
توصیف، تفسیر، و تبیین متن سخنرانی
جدول(۴-۳۵) تحلیل گفتمان متن اول سخنرانیاحمدی‏نژاد(۲۶ شهریور۱۳۸۴ سازمان ملل)

 

واژگان کانونی مهربانی، آرامش، آزادی و عدالت، عمل صالح، صلح، توزیع صحیح، قانون، احترام، حقوق بشر، صداقت، عالمانه، صادقانه، مشروع و قانونی، پیمان جمعی،
واژگان سلبی تبعیض، محروم، فقر، خشونت، تروریسم، ویران، آپارتاید هسته‏ای، تبعیض آمیز، کودتا، اختناق،
قطب‏بندی‏ها غنی در مقابل فقیر، زور در مقابل برابری، پیشرفت و تعالی در برابر محروم، تبعیض در مقابل آرامش
مفاهیم اصلی متن توزیع، حق برابری
جان کلام متن
 
مداحی های محرم