وبلاگ

تحقیقی تحت عنوان “عدالت سازمانی و تعهد مدیریتی در ادغام شرکتها ” در سال (۲۰۰۹) کلندروا و دیلر انجام گرفت. نتایج نشان داد که نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که اگرچه هر بعد انصاف به طور مثبت با تعهدات موثر در ارتباط هستند، تنها عدالت سازمانی ارتباطی رابطه منحصر به فردی با آن داشت. نتایج نشان داد ارزیابی های ابزاری و اعتماد می توانند به عنوان یک متغیر تعدیل کننده عمل کنند
گانایودان^[۱۴۳] (۲۰۰۸) مطالعه ای تحت عنوان ” تاثیر کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی:مطالعه موردی در صنایع سریلانکا” انجام داد. در این تحقیق نشان داده شد که بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی رابطه وجود دارد.همچنین در فرضیه دوم تحقیق نیز نشان داده شد که جو توسعه منابع انسانی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی را تعدیل می کند.
نرمالا ^[۱۴۴] (۲۰۱۰) مطالعه ای تحت عنوان ” رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان در شرکتهای مالزی ” انجام داد. روش تحقیق از نوع توصیفی – همبستگی است.ابزار پژوهش پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون و تعهد سازمانی آلن و می یربوده است که بین ۵۰ سازمان با روش نمونه گیری تصادفی ساده بین ۳۶۰ نفرنمونه آماری توزیع شده است. یافته های این محقق حاکی از آن است که بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان شرکتهای مالزی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.
تویگ و همکاران^[۱۴۵] (۲۰۰۷) در تحقیقی با عنوان ((رهبری تحول آفرین در سازمان های صنعتی)) بر اهمیت نقش سبک رهبری تحول آفرین در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی از جانب کارگران تاکید کردند.
فی چن^[۱۴۶] (۲۰۰۶) رابطه بین رهبری تحول آفرین و تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی را مورد مطالعه قرار داد که نتیجه تحقیق بیانگر این بود که سبک رهبری تحول آفرین باعث ایجاد تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بالای در اعضای سازمان می شود.
۵-۲) پیشینه پژوهش در ایران
گرمابدری ( ۱۳۸۹) مطالعه ای تحت عنوان ” بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان بانک صادرات شهر تهران” انجام داده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گرد آوری اطلاعات میدانی محسوب می شود. ابزار پژوهش پرسشنامه بوده است که بین ۱۸۴ نفر نمونه آماری توزیع شده است. نتایج حاصل از مطالعه نشان داده است که ارتباط معنادار و مثبت میان مؤلفه های کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی وجود دارد. تحلیل همبستگی متغیرهای تحقیق در این مطالعه نیز مشخص کرد که متغیر های رشد و امنیت ، انسجام اجتماعی ، تناسب کار و زندگی و توسعه و کاربرد قابلیت های فردی بر تعهد سازمانی کارکنان مؤثر می باشد. و از میان مؤلفه های کیفیت زندگی کاری والتون بیشترین تأثیر مربوط به یکپارچگی و انسجام اجتماعی می باشد.
بردبار ( ۱۳۸۸) مطالعه ای تحت عنوان ” تأثیر مؤلفه های اصلی مدیریت کیفیت بر کیفیت زندگی کاری معلمان شهر تهران ” انجام داده است. روش پژوهش توصیفی ازنوع پیمایشی است. و ابزار پژوهش پرسشنامه بوده است که بین ۳۸۵ نفر نمونه آماری توزیع شده است، به نتایج زیر دست یافته است:
مؤلفه های مدیریت کیفیت فراگیر بر بهبود زندگی کاری معلمان مؤثر بوده و باعث بهبود کیفیت خدمات آموزشی آنان می گردد.
از دیدگاه معلمان ، مدیران مدارس روش و اصول مدیریت کیفیت فراگیر را به کار می برند.
از دیدگاه معلمان ، مدیران و معلمان مدارس بکارگیری روش و اصول مدیریت فراگیر را ضروری می دانند.
بین میزان تحصیلات معلمان و کیفیت زندگی کاری آنان رابطه ضعیف و معکوس وجود دارد.
بین سابقه خدمت معلمان و کیفیت زندگی کاری آنان رابطه مستقیم وجود دارد.
حسینی و همکاران ( ۱۳۸۸) مطالعه ای تحت عنوان” ارتباط بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان تربیت بدنی” انجام دادند. جامعه آماری کلیه کارکنان ادارات تربیت بدنی استان اصفهان (۲۸۵) نفر بود. حجم نمونه با ۱۵۲ نفر محاسبه شد که با بهره گرفتن از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. در این پژوهش از دو پرسشنامه تعهد سازمانی مایر (۱۹۹۰) و پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون (۱۹۷۳) استفاده شد ، تجزیه و تحلیل داده های این پژوهش از روش های آماری آزمون ضریب همبستگی پیرسون و ضریب رگرسیون گام به گام استفاده شد. یافته های این پژوهش حاکی از آن است که ، r مشاهده شده در سطح آلفای ۰۵/۰ همبستگی مثبت ومعنی داری بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان تربیت بدنی استان اصفهان وجود دارد.همچنین تحلیل رگرسیون نشان داد، تعهد عاطفی و تعهد هنجاری تحت تأثیر کیفیت زندگی کاری کارکنان تربیت بدنی استان اصفهان قرار دارد.
یعقوبی و همکاران ( ۱۳۸۷) پژوهشی تحت عنوان ” ارتباط بین تعهد سازمانی و عدالت سازمانی کارکنان بیمارستان ” انجام دادند. مشاهده کردند که بین تعهد سازمانی به عنوان کل و عدالت سازمانی کارکنان بیمارستان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد(۴۶/۰ (r = ، این محققان مشاهده کردند که میان عدالت سازمانی و تعهد هنجاری (۷۳/۰ (r = و تعهد عاطفی (۶۲/۰ (r = رابطه معنی دار و قوی وجود داشته اما بین عدالت سازمانی و تعهد مستمر این رابطه ضعیف می باشد (۲۶/۰ (r =.
فصل سوم
روش جمع آوری داده ها
۳-۱) مقدمه
این فصل ناظر بر روش اجرای تحقیق، پیرامون نیل به هدف « بررسی نقش واسطه ای عدالت سازمانی در رابطه بین رهبری تحول گرا و گیفیت زندگی کاری در بین کارکنان جمعیت هلال احمر استان گیلان »است.در این فصل فرایند و روش تحقیق، معرفی جامعه و نمونه آماری، روش و ابزار جمع آوری داده ها و سنجش اطلاعات آزمونهای آماری جهت تحلیل و پردازش اطلاعات تشریح می گردد.
۳-۲) روش تحقیق
این تحقیق بر اساس هدف از نوع کاربردی و از نظر شیوه گرد آوری اطلاعات ، تحقیقی توصیفی و از نظر نوع همبستگی است. کاربردی به این جهت که دانش جدیدی را که کاربرد مشخصی درباره فرآورده یا فرآیندی که واقعیت دارد دنبال می کند. توصیفی از آن جهت که آنچه را که هست توصیف و تفسیر می کند و به شرایط یا روابط موجود ، عقاید متداول ، فرایند های جاری ، آثار مشهود یا روند های در حال گسترش توجه دارد. همبستگی هم به آن جهت که رابطه بین متغیر ها را بر اساس هدف تحقیق تحلیل می کند چرا که رابطه همبستگی زمانی وجود دارد که تغییرات یک متغیر با تغییرات متغیر دیگر همراه باشد .
۳-۳) جامعه آماری
جامعه آماری^[۱۴۷] عبارت است از مجموعه ای از افراد ، اجزاء و عوامل مختلف که حداقل در یک صفت با هم مشترک هستند. ( خاکی ، ۱۳۹۰ :۲۵۰). جامعه آماری این تحقیق کارکنان سازمان جمعیت هلال احمر استان گیلان به تعداد ۵۰۰ نفر است
۳-۴) نمونه آماری و شیوه نمونه گیری
نمونه آماری عبارت است از مجموعه ای از نشانه ها که از یک قسمت ، یک گروه یا جامعه ای بزرگتر انتخاب می شود ، بطوریکه این مجموعه معرف کیفیت و ویژگیهای آن قسمت ، گروه یا جامعه بزرگتر باشد( خاکی ، ۱۳۹۰ :۲۵۰).
حجم نمونه نیز پس از بررسی مستندات مربوط به تعداد شعب و کارکنان این اداره کل، از طریق نمونه گیری تصادفی مشخص شده است. حجم نمونه با بهره گرفتن از جدول مورگان ۲۱۷ نفر تعیین گردیده است. منظور از نمونه گیری تصادفی، این است که نمونه های آماری بصورت کاملا تصادفی و شانسی و بدون هیچ قاعده ای انتخاب می شود.
۳-۵) روش و ابزار جمع آوری داده ها
ابزار جمع آوری داده ها ، مقیاس ها یی هستند که محقق به کمک آنها قادر است اطلاعات مورد نیاز خود را گرد آوری ، ثبت و کمی نماید (طالعی ، ۱۳۸۹: ۱۰۲).برای اجرای هر نوع مطالعه ا ی داده هایی جمع آوری شده و با بهره گرفتن از فرضیه ها مورد آزمون قرار می گیرند. روش جمع آوری داده ها میدانی و ابزار جمع آوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنا مه استاندارد است. پرسشنامه عدالت سازمانی( مراوده ای و توزیعی) برگرفته از نیهوف و مورمن در سال ۱۹۹۳ ، پرسشنامه کیفیت زندگی کاری که شامل ۲۱ سوال بوده و توسط والتون (۱۹۷۳) تهیه شده و پرسشنامه رهبری تحول گرا برگرفته از باس و آوولیو سال (۱۹۷۹) می باشد که شامل شانزده سوال است . سوالات پرسشنامه بصورت جدول زیر است:

جدول ۳-۱) سوالات پرسشنامه به تفکیک هر متغیر

نمودار ۵-۴ توزیع سنی واحدهای آماری
۴-۴ . استاندارد سازی ابزار اندازه‌گیری مفاهیم تحقیق
از آنجا که هدف تحقیق، دستیابی به مدلی از روابط علی بین متغیرهاست، لازم است تا از شیوه مدل یابی علی استفاده گردد. این شیوه با ترکیب اطلاعات علت و معلول بر مبنای تئوری معین، روابط بین متغیرها را توضیح داده و مبنایی برای استنباط فراهم می‌آورد. استنباط‌های علی که برمبنای انواع همبستگی‌داده‌ها حاصل شده و ممکن است تبیین کننده روابط بین متغیرهای مشاهده‌پذیر و مکنون ‌باشد. به عبارتی در مدل یابی علی، هدف بدست آوردن برآوردهای کمی روابط علی بین مجموعه‌ای از متغیرهاست.

در این پژوهش، به منظور دستیابی به مدل تحقیق از شیوه مدل یابی معادلات ساختاری که مبتنی بر روابط علی بین متغیرهاست استفاده می‌شود. مهمترین ویژگی این تکنیک در انعطاف‌پذیری آن از لحاظ کاربرد به عنوان یک چارچوب نظری وسیع، امکان مشارکت متغیرهای مکنون، کاربرد اندازه‌های چندگانه، امکان دادن به خطا، انطباق مفروضه‌های توزیعی و قابلیت کار با انواع داده‌هاست. برای بکارگیری شیوه مدل یابی معادلات ساختاری لازم است تا ابتدا متغیرهای شکل‌دهنده مدل تعیین گردد.
اولین مرحله از استقرای مدل علی، تعیین متغیرهایی می‌باشد که شکل‌دهنده چارچوب تئوریک تحقیق می‌باشند. متغیرهای مدل به دو دسته درونزا و برونزا دسته‌بندی شده و درمدل جانمایی می‌گردد. تعریف متغیرهای مدل بر اساس مطالعات و بررسی‌های لازم در پژوهش‌های پیشین صورت می‌گیرد. بدین‌ترتیب مجموعه متغیرهای مرتبط با اهداف و سوالات تحقیق شناسایی شده و جهت بررسی‌های تکمیلی آماده می‌شوند. در ادامه لازم است تا سازه‌های مرتبط با متغیرها شناسایی گردد.
با گردآوری داده‌های مرتبط با متغیرهای مدل از طریق ابزارهای پیمایش تحقیق، می‌توان با کاربرد شیوه‌های تحلیل عاملی اکتشافی تعداد زیادی از متغیرهای وابسته به یکدیگر را به تعداد کوچکتری از متغیرهای مکنون تقلیل داد. در این مرحله عامل‌های مشترک بین متغیرهای تحقیق شناسایی شده و به عنوان سازه‌های شکل‌دهنده مفاهیم تحقیق تعریف می‌گردند. تعریف سازه‌ها باید از حیث روان شناختی با معنا باشد. بدین‌منظور ابتدا با بهره گرفتن از نرم‌افزار SPSS 17 تحلیل عاملی اکتشافی بر متغیرهای مختلف مدل به انجام می‌رسد تا سازه‌های مکنون شناسایی گردد. سپس با توجه به معانی متغیرهای مشهود مرتبط با سازه‌ها، عناوین مناسب برای هریک از سازه‌ها تعریف می‌شود.
با مطالعه پیشینه پژوهش، استقلال یا وابستگی بین عامل‌ها تعیین شده و بر این اساس شیوه مناسب چرخش و استخراج عوامل شناسایی می‌گردد. بدین‌ترتیب بارهای عاملی که نشان دهنده سهم تبیین واریانس متغیرهای مشهود بوسیله عامل‌ها است، استخراج شده و مبنای تعریف عامل‌ها قرار می‌گیرد.
۱-۴-۴٫ تحلیل عاملی اکتشافی عوامل محسوس
به منظور تحلیل دقیق‌تر داده‌ها و دستیابی به نتایج تحقیق ، راهکار کاهش تعداد متغیرها و شناسایی ساختار درونی آنها می‌تواند کارساز باشد. تحلیل عاملی اکتشافی شیوه‌ای است که سعی در اکتشاف متغیرهای اساسی یا عامل‌ها در راستای تبیین الگوی همبستگی بین متغیرهای مشاهده شده دارد. آنچه در این بخش به دنبال دستیابی به آن هستیم، بررسی روابط همبستگی بین متغیرهای مشهود و برون زایی است که ابزارهای اندازه‌گیری متغیرهای اصلی تحقیق را شکل می‌دهد. با بهره گرفتن از تحلیل عاملی اکتشافی قادر خواهیم بود تا متغیرهای مکنونی که سهم عمده‌ای در تبیین تغییرات متغیرهای مشهود را دارند، شناسایی نموده و روابط آنها با یکدیگر و سایر متغیرها را در قالب فرضیاتی تعریف نماییم.
همانگونه که در پیشینه تحقیق مورد اشاره قرار گرفت، ابزارهای اندازه گیری مختلفی متشکل از متغیرهای برون زا به منظور سنجش مفهوم عوامل محسوس توسط صاحبنظران به کار گرفته شده است. بر این اساس مجموعه‌ای متشکل از ۴ سوال استخراج شده و در قالب بخشی از پرسشنامه تحقیق مدون گردید. سپس با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS تحلیل عاملی اکتشافی بر تمامی متغیرها صورت گرفت. در ادامه به تشریح نتایج تحلیل عاملی اکتشافی متغیر عوامل محسوس می‌پردازیم.
نتایج حاصل از آزمون KMO-Bartlett در جدول ۶-۴ نشان داده شده است. با توجه به نتایج می‌توان مراحل تحلیل عاملی تاییدی را بر روی داده‌ها به انجام رساند. مقدار بیش از ۵/۰ آماره KMO موید کفایت نمونه‌گیری و سطح اطمینان ۰۰۰/۰برای آزمون بارتلت نیز نشان دهنده مناسب بودن مدل عاملی مورد استناد می‌باشد. میزانKMO محاسبه شده برابر ۸۰۴/۰ (بالاتر از ۵/۰ ) می باشد بنابراین محاسبات نشان دهنده کفایت نمونه گیری است.

جدول ۶-۴ نتایج آزمون KMO-Bartlett

۰٫۸۰۴

معیار کفایت نمونه گیری KMO

۵۵۹٫۲۳۴

کای دو

آزمون بارتلت

۶

درجه آزادی

۰٫۰۰۰

سطح معنی داری

در مرحله بعد می بایست به شناسایی تعداد عوامل مکنون بپردازیم. بدین منظور در جدول ۷-۴ نتایج تعیین تعداد عوامل مکنون برحسب مقادیر ویژه ارائه شده است. ستون مقادیر ویژه اولیه نشان دهنده تعداد عوامل مکنون تحقیق می باشد و تعداد مقادیر ویژه کل بالاتر از۱ نشان دهنده عوامل مکنون است. بنابراین، ستون مقادیر ویژه عوامل محسوس (با رنگ تیره مشخص شده است) ، یک عامل را با مقدار ویژه بالاتر از ۱معرفی می‌کند، بنابراین ساختار عاملی پیشنهادی دارای یک عامل خواهد بود.

جدول ۷-۴ کل واریانس تبیین شده عوامل مکنون عوامل محسوس

مجموع مجذور بارهای عاملی استخراج شده

مقادیر ویژه اولیه

۱

۰

جدول ۵-۲: میزان توافق دو مدل کلاسیک و IRT در تعیین سوالات مناسب و نامناسب
از نظر قدرت تشخیص برای آزمون زیست شناسی

IRT

سوال

مناسب

نامناسب

CTT

مناسب

۷۲

۵

نامناسب

۰

۱

همان­طور که جداول بالا نشان می­ دهند، از نظر قدرت تشخیص؛ در آزمون ادبیات­فارسی، ۶۰ سوال و در آزمون زیست­شناسی، ۷۲ سوال در هر دو مدل مناسب و همچنین، در آزمون زیست­شناسی در هر دو مدل، یک سوال نامناسب شناسایی شد. به عبارتی دیگر؛ دو مدل کلاسیک و IRT در آزمون ادبیات فارسی ۳۶/۹۸ درصد موارد و در آزمون زیست­شناسی در ۵۹/۹۳ درصد موارد با هم توافق داشتند.
به طور کلی؛ مطلوب است که سوالات دارای ضریب تمیز بالا و ضریب دشواری متناسب با هدف
آزمون باشند. از آن­جا که امتحانات­نهایی در گروه آزمون­های ملاک­مرجع قرار دارند، انتظار می­رود به منظور تفکیک افراد مسلط از غیر مسلط، آگاهی این آزمون­ها در اطراف نمره­ی ملاک (نمره ۱۰) بیشینه باشد. به این معنا که در امتحانات­نهایی که با اهداف ارزشیابی پایانی صورت می­گیرند، می­بایست سوالات دشواری متوسط داشته باشند. در حالی که در کنکور که با اهداف گزینشی برگزار می­گردد، تتای ماکسیمم در تتای بالاتری قرار می­گیرد. یعنی، دشواری سوالات در سطح بالایی قرار دارد. با توجه به متفاوت بودن نمره­ی برش امتحانات­نهایی و کنکور، می­توان گفت؛ در کل امتحانات نهایی چون آزمون­های ملاک­مرجع هستند، قابلیت گزینش داوطلبان ورود به موسسات و مراکز آموزش­عالی را ندارند. تحقق هر کدام از اهداف ارزشیابی و گزینشی مستلزم امتحانات جداگانه­ ای می­باشد. همچنین، با توجه به خطیر بودن تصمیماتی که بر اساس نتایج کنکور گرفته می­ شود، ضرورت دارد مطالعات گسترده و علمی به منظور جایگزینی نظام جدید گزینش دانشجو صورت پذیرد و امتحانات­نهایی از جنبه­ های مختلف اندازه ­گیری (روایی، اعتبار و ویژگی­های روان­سنجی سوالات) بارها و بارها مورد بررسی قرار گیرند.
وضعیت قبولی آزمودنی­ها و چگونگی توزیع نمرات آن­ها
در آزمون ادبیات­فارسی حدوداً، ۷۵ درصد از آزمودنی­ها قبول شدند. دختران نسبت به پسران در
این درس، دارای توان یادگیری کم و بیش یکسانی هستند و در مقایسه با آن­ها از تجانس بیشتری برخوردارند. نسبت قبول شدگان دختر به پسر تقریباً ۵/۱ برابر و نسبت ردشدگان پسر به دختر تقریباً ۵/۳
برابر است.
در آزمون زیست­شناسی ۲/۴۷ درصد جزء قبول شدگان هستند. به بیانی دیگر، تقریباً نسبت
قبولی­ها به ردی­ها ۵۰ به ۵۰ است و این اوج واریانس را نشان می­دهد، به طوریکه می­توان گفت این آزمون در محدوده­ نمره­ی ملاک قبولی از قدرت تمایز بالایی برخوردار است. در آزمون مذکور، نسبت قبول­شدگان دختر به پسر و همچنین، نسبت ردشدگان پسر به دختر کمی بیش از ۵/۱ برابر است. ۷۶% نمونه­ مورد مطالعه­ ویکمن (۲۰۱۳)، از هر دو جنس نیز، در امتحان­نهایی زیست­شناسی رد شده بودند.
میانگین نمره­ی کل آزمودنی­ها در دروس زیست­شناسی و ادبیات­فارسی به­ترتیب برابر با
(۹۷/۹، ۱۹/۱۳) است که عملکرد ضعیف دانش ­آموزان در درس زیست­شناسی را نشان می­دهد. در مطالعه­ سلیمانی (۱۳۸۴) و سادئی (۱۳۷۶) نیز، میانگین نمره در دروس امتحانات­نهایی پایین بوده است.
آزمون ادبیات­فارسی دارای کجی منفی است که می­توان گفت یا سوالات آزمون ساده بوده ­اند و یا
مطابق بوده است با انتظاری که از آزمون­های پیشرفت تحصیلی می­رود که در پایان یک دوره آموزشی، آزمودنی­ها می­بایست کلیه مطالب تدریس شده را یاد گرفته باشند و این خود به خود آسانی آزمون را به دنبال دارد. در آزمون زیست­شناسی نیز، توزیع نمرات آزمودنی­ها متقارن است اما دارای کشیدگی منفی بوده به بیان دیگر، قله این توزیع پایین­تر از قله توزیع نرمال می­باشد و به اصطلاح منحنی با خوابیدگی در اوج را داریم. مقدار بالا و منفی کشیدگی بیانگر واریانس زیاد در بین نمرات است. لذا این متغیر با اینکه دارای توزیع متقارنی است اما نرمال نخواهد بود. نتایج بدست آمده از آزمون کولموگروف - اسمیرنوف نیز، تأیید کننده­ نتایج بدست آمده از شاخص­ های کجی و کشیدگی است.
مقایسه ی عملکرد آزمودنی ها به تفکیک جنسیت
آزمون t مستقل نشان داد که در دو آزمون مورد مطالعه، آزمودنی­های دختر و پسر عملکرد
متفاوتی داشته اند. در آزمون ادبیات فارسی میانگین پسران (۵/۱۱) یک و نیم نمره و میانگین دختران (۸۷/۱۴) نزدیک به پنج نمره بالاتر از نمره­ی ملاک قبولی است. همچنین، میانگین پسران و دختران (۴۶/۸ و ۴۹/۱۱) در آزمون زیست­شناسی به ترتیب، حدوداً یک و نیم نمره پایین­تر و بالاتر از ملاک قبولی است که بیانگر عملکرد ضعیف دختران و افت تحصیلی آزمودنی­های پسر در درس مذکور است. این خود نیاز به مطالعات جداگانه­ ای جهت ریشه­یابی دارد.
دانش ­آموزان دختر در هر دو آزمون، بیشترین سهم قبولی و میانگین بالاتر را به خود اختصاص
داده­اند. این نتیجه با مطالعه­ حسنی و همکاران (۱۳۹۲)، آتشک (۱۳۹۰)، مارینا (۲۰۱۳) همخوانی دارد. ولی با مطالعه­ ویکمن (۲۰۱۳) ناهمخوانی دارد. این ناهمخوانی را می­توان این گونه تفسیر کرد که عملکرد پایین دختران در نمونه­ مورد مطالعه­ ویکمن به دلیل ضعف در یادگیری زبان انگلیسی بوده، به بیان دیگر؛ امتحان زیست­شناسی، تک بعدی نبوده است.
توزیع نمرات آزمون ادبیات فارسی، برای پسران، متقارن و برای دختران دارای کجی منفی است. در

نام برند با داشتن خصوصیاتی چون سادگی در تلفظ و دیکته کردن، رواج داشتن و معنادار بودن، متمایز و یکتابودن، می تواند منجر به افزایش آگاهی از برند شود. (کلر،۲۰۰۸،ص۱۴۷)
شورتون^[۶۰] (۲۰۰۲،ص۱۳۷ )بر این عقیده است که یک نام برند خوب باید اکثریت معیارهای زیر را داشته باشد:
- کوتاه و با قدرت و فعال: شاید نامی پر قدرت تر و در عین حال کوتاه تر از اُکسو^[۶۱] یافت نشود و یا نام برند جدید بوت فوتبالی - ایکسای^[۶۲]
- به راحتی تلفظ و دیکته شود: اگرچه برندهای ُنر^[۶۳]و نستله^[۶۴] این معیار را برای دهه ها در نظر نگرفته اند ولی با این وجود موفق بوده اند اما همیشه اینطور نیست.

- منحصر به فرد برای برند باشد: پیدا کردن یک نام یکتا و منحصر به فرد کار زمانبر و طاقت فرسایی است.
- با تعریف مورد نظر برند سازگاری داشته باشد: نام های قدیمی به این جایگاه رسیده اند ولی نام های جدید می باید با دقت بیشتری انتخاب شود.
- باید در چارچوب کنونی نام گذاری ها قرار گیرد نه اینکه نامی انتخاب شود که ذهن ها را به سمت محصولات دیگری ببرد.
-قابلیت استفاده در محیط بین المللی را داشته باشد بدون اینکه باعث خجالت شود و یا حاوی توهین هایی در برخی فرهنگ ها باشد .مانند کرایسلر که خودروی سواری با نام نووا^[۶۵] وارد بازار مکزیک کرد بدون توجه به این موضوع که نووا^[۶۶] در زبان مکزیکی به معنای “نمیرود” است.
- جلب توجه کند:. برند “اف . سی . یو.کی ^[۶۷]” حداقل این معیار را داراست.
- قابلیت محافظت شدن داشته باشد: برای این که یک نام را بتوان از لحاظ قانونی محافظت کرد می توان از کلمات و یا توصیفات ساده استفاده نکرد. یک نام بی معنا ممکن است گزینه خوبی باشد ولی به شرطی که در انتها در ذهن مشتریان بی معنا نماند و معنایی یا ارتباطی ذهنی پیدا کند.
- مشتریان مورد هدف نام را دوست داشته باشند: لازمه این کار پژوهش و پژوهش است و نباید به یک یا دو جلسه مشاوره بازاریابی اکتفا کرد.
ب- دسته بندی نام ها
دسته بندی انواع نام برند توسط لندر^[۶۸]به قرار زیر است (کلر،۲۰۰۸،ص۱۴۷):
۱- نام های توصیفی: نوع و عملکرد برند را توضیح می دهد. مانند خط هوایی سنگاپور^[۶۹]
۲- پیشنهادی: یک فایده و یا عملکرد را نشان می دهد. مانند نام َاجیلنت تکناُلجی^[۷۰] به معنای تکنولوژی سریع
۳- مرکب: ترکیبی دو یا چند واژه که اغلب غیر قابل انتظارند. مانند نام رِدهت^[۷۱]به معنای کلاه قرمز
۴- کلاسیک: یک واژه از زبان ها مانند زبان های لاتین، یونان یا سانسکریت است. مانند نام مریتور^[۷۲]
۵- تصادفی: کلمات واقعی که ارتباط واضحی با شرکت ندارند. مانند نام َاپِل^[۷۳] به معنای سیب برای شرکت کامپیوتری
۶- خیالی و ساختگی: کلمات ساخته شده بدون معنی واضح و مشخص. مانند نام آواناده^[۷۴].
ج- مراحل نام گذاری
کلر مراحل زیر را جهت نام گذاری پیشنهاد می کند (کلر،۲۰۰۸،ص۱۵۳)
۱- تعریف اهداف: ابتدا باید یکی از انواع نام گذاری با هدف های خاص آن مشخص شود.
۲- تولید نام: از تمام منابع ممکن مانند مشتریان، آژانس های تبلیغاتی، مشاوران و … جهت تولید نام به هر اندازه ی ممکن استفاده شود.
۳- غربال کردن نام ها: تمام نام هایی که با هدف مرحله ی ۱ و هم چنین اهداف و استراتژی برندینگ مخالف هستند باید غربال شوند.
۴- مطالعه ی کاندیداهای نهایی: اطلاعات در رابطه با ۵ تا ۱۰ نام نهایی جمع آوری گردد، قبل از بررسی و انجام پژوهش های هزینه زا، باید در مورد شرایط قانونی از جمله در دسترس بودن نام ها، پژوهش های کافی انجام شود.
۵- انجام پژوهش بر روی کاندیداهای نهایی: پژوهش های لازم از طریق مشتریان در رابطه با خصوصیات یک نام خوب مانند معنادار بودن، قابلیت به خاطرسپاری و … انجام شود.
۶- انتخاب نهایی: بر مبنای اطلاعات حاصل از تمام مراحل قبلی، مدیر ،نام نهایی را انتخاب کرده و آن را ثبت می کند.
(Keller,Kelvin,(2008),Strategic Brand Management,p154)
نمودار شماره ۲-۲. مراحل نام گذاری از دیدگاه کلر
۲-۳-۲ نام دامنه^[۷۵]برند
هر برندی دارای یک آدرس اینترنتی با نام دامنه ی خاص خود است. امروزه با ثبت شدن اکثر کلمات به عنوان نام دامنه، شرکت ها در انتخاب نام برند خود حتی از نام های ترکیبی جهت دارا بودن نام دامنه ی مناسب استفاده می کنند.( کلر،۲۰۰۸،ص۱۵۴)
۲-۳-۳ لوگو و سمبل ^[۷۶]برند
اگر چه نام برند، عنصر مرکزی برند است ولی عناصر ظاهری هم نقش مهمی در ایجاد ارزش ویژه برند و هم چنین آگاهی از برند ایفا می کنند. لوگوها در اشکال مختلفی ایجاد می شوند. از لوگوهایی که فقط دارای نام شرکت یا علامت تجاری (علامت هایی که فقط دارای واژه یا متن هستند و نه شکل خاصی، مانند لوگوی برند آ.ا.گ ^[۷۷] ) گرفته تا لوگوهایی که کاملاً غیر مرتبط با نام برند و شرکت هستند و فقط یک شکل خاص هستند، مانند ستاره ی برند مرسدس^[۷۸]، تاج برند رولکس، حلقه های المپیک و … .
لوگوهایی که دارای واژه یا متن نمی باشند و صرفاً در قالب یک شکل خاص ایجاد می شود، سمبل هم نامیده می شود. مزیت سمبل ها و لوگوها این است که به دلیل این که به سادگی شناخته می شوند، می توانند روش مؤثری در شناسایی محصولات باشند. ممکن است مشتریان لوگوها و سمبل ها را تشخیص دهند ولی نتوانند آنها را به محصولات یا برند خاصی مرتبط سازند. لوگوها به علت اینکه معمولاً کلامی نیستند و علامتند می توانند در فرهنگ های مختلف سریع تر جا باز کنند. لوگوها هم چنین می توانند در زمانی که نام برند طولانی است مفید واقع شوند. (کلر،۲۰۰۸،ص۱۵۵)
۲-۳-۴ کاراکتر^[۷۹] برند
کاراکترها نوع خاصی از سمبل هستند که دارای ویژگی های انسانی یا خصوصیات مرتبط با زندگی واقعی هستند. معمولاً از طریق تبلیغات معرفی می شوند و نقشی محوری در آگهی های تبلیغاتی و طراحی بسته بندی دارند. برخی کاراکترها به شکل حیوانات و برخی به شکل شخصیت های معروف هستند. خصیصه های انسانی کاراکترها می تواند آن ها را دوست داشتنی تر کند و یک مصرف کننده ممکن است راحت تر با یک برند که دارای یک کاراکتر است ارتباط برقرار کند. کاراکترها از آنجا که مخصوص و مرتبط با محصول نیستند می توانند برای گروه های دیگر محصول نیز مورد استفاده قرار گیرند. (کلر،۲۰۰۸،ص۱۵۷)
۲-۳-۵ شعار ^[۸۰]برند
شعار، عبارت کوتاهی است که اطلاعات انگیزاننده ای راجع به برند و این که برند چیست و چه ویژگی های خاص و متمایزی دارد در اختیار می گذارد. اغلب در تبلیغات ظاهر می شوند ولی می توانند نقش مهمی را بر روی بسته بندی و دیگر وجوه برنامه بازاریابی ایفا کنند. شعار نیز مانند نام برند ابزاری مؤثر و کوتاه برای ایجاد ارزش ویژه برند هستند. شعارها می توانند منجر به ایجاد آگاهی از برند شوند. مانند شعارهایی که نام برند مستقیماً در آن ها می آید. (کلر،۲۰۰۸،ص۱۵۹)
۲-۳-۶ آهنگ ^[۸۱]برند
آهنگ برند، پیام های موسیقیایی هستند که معمولاً توسط آهنگسازان خبره برای برندها ساخته می شوند و دارای گوشه ها و صداهای جذابی هستند که در ذهن شنونده ثبت می شود. اگر به آهنگ برند به عنوان یک شعار موسیقیایی نگاه کنیم، آنگاه می توانیم آن را یک عنصر به حساب آوریم. بیشترین نقش آهنگ برند در افزایش برند آگاهی است. آهنگ برند، نام برند را با روشی سرگرم کننده و به صورت زیرکانه تکرار می کند و مصرف کنندگان حتی پس از اتمام تبلیغ، آن را در ذهن خود تکرار می کنند. ( کلر ،۲۰۰۸،ص۱۶۴)
۷- بسته بندی برند
بسته بندی، عمل طراحی و تولید پوشش و جعبه ای برای یک محصول است. بسته بندی نیز مانند دیگر عناصر برند دارای قدمت طولانی است. انسان های اولیه از پوست حیوانات برای پوشاندن و حمل غذا و آب استفاده می کردند. ظروف شیشه ای برای نخستین بار در مصر در ۲۰۰۰ سال پیش از میلاد مورد استفاده قرار گرفت. بعدها، نتیجه برگزاری مسابقه ای توسط پادشاه فرانسه، ناپلئون^[۸۲] برای کشف بهترین راه نگهداری غذا منجر به یافتن یک روش ابتدایی برای بسته بندی و کیوم^[۸۳] (خلأ) شد.(کلر،۲۰۰۸،ص۱۶۵)
امروزه، بسته بندی با اهداف زیر انجام می شود که هم برای مصرف کنندگان و هم تولیدکنندگان دارای اهمیت است.(کلر،۲۰۰۸،ص۱۶۶)
- شناسایی برند
- انتقال اطلاعات توصیفی و ترغیبی
- تسهیل جابه جایی و محافظت محصول
- تسهیل نگهداری و محافظت محصول در خانه
- کمک به عمل مصرف محصول
۲-۴. معیارهای انتخاب عناصر برند
کلر معیارهای زیر را به عنوان معیارهای انتخاب عناصر برند معرفی می کند. (کلر،۲۰۰۸،ص۱۴۰)
۱- قابلیت به خاطرسپاری: به راحتی قابل تشخیص باشد و به راحتی به خاطر آورده شود. یکی از شرایط لازم جهت ایجاد ارزش ویژه برند، درجه ی بالایی از آگاهی از برند است که قابلیت به خاطرسپاری برند نیز اثر زیادی در آگاهی از برند دارد.

خدای قادر مطلق را به خاطر نعمات بیکرانش، به ویژه تعمت فراگیری علم و معرفت و اینکه به من یاری عطا فرمود تا بتوانم این دوره از تحصیل را با موفقت به پایان برسانم، شاکر و سپاسگزارم. باز به رسم ادب از تمام عزیزیان و سروران گرامی که در مراحل مختلف پایان‌نامه مرا مرهون لطف و عنایت خویش قرار دادند، صمیمانه قدردانی می نمایم و از خداوند متعال موفقیت آنها را خواستارم باشد که بتوانم ذره‌ای از زحمات بی دریغشان را جبران نمایم. مخصوصاً از استاد عالیقدرسرکار خانم دکتر زینت نیک آیین به عنوان استاد راهنما که در کمال تواضع و سخاوت علمی خود سهم ارزنده‌ای در انجام بهینه و هر چه دقیقتر این پژوهش داشته‌اند و با کمال درایت مرا از علم خویش مستفیض فرمودند. همچنین از جناب آقای دکتر عبدالرضا امیر تاش که در هر فرصتی با نهایت صبر و حوصله راهنماییهای خردمندانه‌شان بهره‌مندم می فرمودند، صمیمانه تشکر و قدردانی می نمایم، از کلیه اساتید دانشمند و بزگواری که مرا در کسب علم و دانش از دریای بیکران درجات علمی خود بهره‌مند نمودند، و همچنین برادر بزرگوارم و خواهرارجمندم که هیچ وقت مرا تنها نگذاشتند. وکلیه همکاران عزیز و گرامی که در این مدت مشوق و یاریگر من بودند، مخصوصاً همکاران محترم دبیرستان دهخدا شهرستان تبریز(ناحیه ۵) بی نهایت سپاسگزارم و برای این بزرگواران از درگاه ایزد منان، توفیقات روزافزون همراه با عزت و افتخار خواستارم.

تعهد نامه اصالت پایان نامه کارشناسی ارشد
اینجانب علی سلطانی دانش آموخته مقطع کارشناسی ارشد نا پیوسته به شماره دانشجویی ۹۱۰۵۷۸۶۲۲ در رشته مدیریت ورزشی که در تاریخ ۳۱/۰۶/۹۳ از پایان نامه خود تحت عنوان: مقایسه متغیرهای شناختی – انگیزشی دانش آموزان ورزشکار وغیر ورزشکار دوره ی متوسط شهرستان تبریز ۹۳-۹۲ با کسب نمره…………………………. و درجه……………………دفاع نموده ام بدینوسیله متعهد می‌شوم:
۱- این پایان نامه حاصل تحقیق وپژوهش انجام شده توسط اینجانب بوده ودر مواردی که از دستاوردهای علمی وپژوهشی دیگران(اعم از پایان نامه، کتاب، مقاله و……..) استفاده نموده ام، مطابق ضوابط و رویه‌های موجود، نام منبع مورد استفاده وسایر مشخصات آن را در فهرست ذکر ودرج کرده ام.
۲- این پایان نامه قبلاً برای دریافت هیچ مدرک تحصیلی(هم سطح،پایین تر یا بالاتر) در سایر دانشگاه‌ها ومؤسسات آموزش عالی ارائه نشده است.
۳- چنانچه بعد از فراغت از تحصیل، قصد استفاده و هرگونه بهره برداری اعم از چاپ کتاب، ثبت اختراع و…. از این پایان نامه داشته باشم، از حوزه معاونت پژوهشی واحد مجوزهای مربوطه را اخذ نمایم.
۴- چنانچه در هر مقطع زمانی خلاف موارد فوق ثابت شود، عواقب ناشی از آن را بپذیرم و واحد دانشگاهی مجاز است با اینجانب مطابق ضوابط ومقررات رفتار نموده ودر صورت ابطال مدرک تحصیلی ام هیچگونه ادعایی نخواهم داشت.
نام ونام خانوادگی:
تاریخ وامضاء:
بسمه تعالی
در تاریخ ۳۱/۰۶/۹۳
دانشجـوی کارشناسی ارشد آقای / خانم علی سلطانی از پایان نامه خود دفـاع نمـوده و بـا نمـره ……….. بحـروف…………………………. و بـا درجـه ………….. مورد تصویـب قـرار گرفت.
امضاء استاد راهنما
بسمه تعالی
دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی
(این چکیده به منظور چاپ در پژوهش نامه دانشگاه تهیه شده است)

نظر استاد راهنما برای چاپ در پژوهش نامه دانشگاه مناسب است تاریخ و امضاء:
مناسب نیست